Levering aan huis door onze EIGEN BEZORGERS van HDKTOOLS & een Betrouwbare externe koeriersdienst indien nodig

Wij hebben onze eigen bus met bezorger die 2x per week een route rijd door Nederland, als uw een bestelling plaatst gaan wij kijken in welke route uw bestelling geplaatst kan worden, vaak word uw bestelling binnen 4 werkdagen afgeleverd op locatie of als u niet thuis bent bij de buren

het kan ook voorkomen dat uw bestelling zo ver van onze route afligt, dat wij ervoor kiezen om deze met een externe betrouwbare koeriersdienst NES Parcel mee te geven, uw bestelling word dan vaak binnen 2 tot 3 werkdagen afgeleverd aan huis

het kan ook voorkomen dat wij DPD gebruiken om bestellingen deels te verzenden, echter gebeurt dit niet vaak omdat uw bestelling vaak op een route met onze bezorger ligt, dit doen wij ook alleen als het gaat om as steunen sets of kleine producten

Wij willen graag onze klanten tevreden houden en uw bestelling zorgvuldig bij u afleveren zonder beschadigingen of zoek geraakte bestellingen.

Soms kan het iets langer duren i.v.m. de drukte

Bij vragen neem gerust contact op met ons

We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via
info@hdktools.nl.

Let op: retouren moeten naar het volgende adres worden gestuurd:

Verlengde parallelweg 4-02 3771LP Barneveld 

Als je retour is geaccepteerd, sturen we je een retour verzendlabel, met instructies over hoe en waar je het pakket moet sturen. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd.

Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via
info@hdktools.nl.