U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om uw product retour te sturen.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kunt u contact met ons opnemen via:
info@hdktools.nl
Na aanmelding van uw retour ontvangt u van ons verdere instructies.
Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling:
Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
Het product mag slechts worden gebruikt voor zover nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen (zoals u dat in een fysieke winkel zou mogen doen).
Indien het product verder is gebruikt dan noodzakelijk, kunnen wij waardevermindering in rekening brengen.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
De retourkosten bedragen:
€8,95 voor een verzekerd pakket tot 10 kg
€45,00 voor een verzekerd zwaar pakket van 10 kg tot 31,5 kg
Het retourlabel wordt door ons aangemaakt en per e-mail toegestuurd.
Na ontvangst van uw retourzending zullen wij het volledige aankoopbedrag inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending terugbetalen.
Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontbinding via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij anders overeengekomen.
Indien u heeft gekozen voor een duurdere verzendmethode dan de standaardlevering, worden de extra kosten niet terugbetaald.
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
Gepersonaliseerde of speciaal bestelde producten
Bederfelijke goederen
Producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden en waarvan de verzegeling is verbroken
Cadeaubonnen
Inspecteer uw bestelling direct bij ontvangst.
Is het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op via info@hdktools.nl, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en een passende oplossing kunnen bieden.
Op al onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat u er als consument redelijkerwijs van mag verwachten.
Indien een product een fabricagefout vertoont of niet voldoet aan de redelijke verwachtingen, neem dan contact met ons op. Wij zorgen voor een passende oplossing.
(dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan:
HDKTools
Bijsterhuizen 1102 G55
6546 AS Nijmegen
info@hdktools.nl
Ik/Wij () deel/delen () u hierbij mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen ():
Besteld op:
Ontvangen op:
Naam consument:
Adres consument:
Handtekening consument (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):
Datum:
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.